Hos Familieværkstedet handler det om mere end at levere hjælp – det handler om at sikre, at hjælpen faktisk gør en forskel. Derfor er ægte inddragelse og ærlig feedback en hjørnesten i vores arbejde.

En ung, der blev hørt 

Hos Familieværkstedet er vores arbejde mere end metoder og handleplaner. Det handler om at sikre, at vores indsats gør en reel forskel for de unge og familier, vi arbejder med. Men det kræver noget helt særligt: Ægte lytning og en vilje til at lære.

Vi vil gerne dele en historie, der er blevet et evigt minde for os – en påmindelse om, hvorfor det er så vigtigt at lytte, evaluere og justere vores tilgang.
Denne oplevelse har været med til at forme vores tilgang og mindet os om, at ægte hjælp ikke måles i indsatsen alene, men i den forskel, den gør for dem, vi arbejder med. Det handler ikke om at gøre meget, men om at gøre det rigtige – og sikre, at den hjælp, vi tilbyder, faktisk føles meningsfuld og relevant for dem, der modtager den.

I denne historie havde vi arbejdet med en ung i over seks måneder. Vi havde lagt mange kræfter i forløbet, holdt netværksmøder, skabt en sikkerhedsplan og engageret både familie og professionelle omkring den unge. Vi var sikre på, at vi havde gjort en forskel. Da vi sad til det afsluttende møde, følte vi os stolte over indsatsen og forventede ros for vores arbejde.

Men i pausen bad vi pædagogen, som den unge havde størst tillid til, om at spørge ham direkte: "Hvordan synes du, det går?"

Svaret ramte os hårdt:
"Jeg føler mig lige så ensom, som da vi startede. Jeg har stadig selvmordstanker og ser ingen mening med livet."

Denne ærlige tilbagemelding rystede os. Vi indså, at vores indsats, som vi troede var en succes, ikke havde givet den ønskede effekt for den unge. Det var en smertefuld, men vigtig læring.

Stolthed og virkelighedens spejl

Vi havde været så fokuserede på vores egne mål og de systemer, vi havde sat i gang, at vi ikke havde taget os tid til at tjekke ind med den unge på en måde, der virkelig inddrog ham. Vi troede, vi havde gjort alt rigtigt, men vi havde ikke set det fra hans perspektiv.

Denne oplevelse mindede os om, at ægte forandring kun kan ske, hvis barnet eller den unge selv føler, at hjælpen gør en forskel. Det har siden været en rettesnor i alt, hvad vi gør – at lytte, evaluere og justere vores tilgang, når det er nødvendigt.

Historien viser ikke bare, hvor meget vi brænder for vores arbejde, men også at vi er villige til at lære af vores fejl og gøre det bedre næste gang. Det er netop det, der gør Familieværkstedet anderledes – vores engagement i at være hensynsløst indstillet på at være til hjælp, uanset hvad der skal til.

Hvad lærte vi?

• Det er ikke nok at tro, at man hjælper – barnet eller den unge skal selv mærke det.
• Ærlig feedback er vejen til ægte forandring.
• Når noget ikke virker, stopper vi op og ændrer kurs.

Vi deler denne historie, fordi den illustrerer vores tilgang til arbejdet. Vi lytter, lærer og justerer – alt sammen for at sikre, at vi skaber en reel forskel for de børn, unge og familier, vi arbejder med.

Historiens afrunding: Fra Udsathed til Rollemodel og Underviser
Den unge fik langsomt styrken til at se fremad. Han blev student, og senere kom han med som underviser i et af vores forløb. Hans ærlige feedback hjalp os med at blive bedre, og hans mod inspirerer os til stadig at lytte – også når det gør ondt.